Site www.courir.be - Privacybeleid

Handvest bescherming klantgegevens

Laatste update : Augustus 2024

1.Onze contactgegevens

De gegevensbeheerder is het bedrijf dat bepaalt hoe en waarvoor uw persoonlijke gegevens worden gebruikt.

De persoonsgegevens die op de site worden verzameld of wanneer u bestellingen plaatst in winkels, worden verwerkt door GROUPE COURIR SAS, geregistreerd onder nr. 843 726 704 R.C.S PARIS, waarvan de maatschappelijke zetel gevestigd is te 91 avenue Ledru Rollin - 75011 Parijs, telefoon: 01 75 64 32 01, hierna "COURIR" genoemd.

2.Onze toewijding aan het beschermen van persoonlijke gegevens

Sinds zijn oprichting in 1980 heeft COURIR altijd een nauwe band onderhouden met zijn klanten en met het lokale sociale en economische weefsel. Het bedrijf werkt voortdurend aan de naleving van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Wet nr. 78-17 van 6 januari 1978 over gegevensverwerking, gegevensbestanden en individuele vrijheden om het hoogste niveau van bescherming van uw persoonlijke gegevens te garanderen.

Opdat u met een gerust gemoed uw aankopen zou kunnen doen, beschrijft dit charter voor de bescherming van persoonsgegevens (hierna "persoonsgegevens" genoemd) in één document duidelijke, eenvoudige en oprechte informatie over de verwerking van persoonsgegevens door COURIR. Dankzij dit charter kunt u beter begrijpen welke informatie en persoonsgegevens wij verzamelen en hoe wij deze gebruiken om u dagelijks diensten aan te bieden, met inachtneming van uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens.

Ongeacht het verkoop- of contactkanaal dat u gebruikt, verbindt COURIR zich ertoe om, in overeenstemming met de geldende wetgeving, uw privacy te beschermen door de bescherming, vertrouwelijkheid en beveiliging van de persoonsgegevens die u ons toevertrouwt, te waarborgen.

Raadpleeg voor alle informatie over de bescherming van persoonsgegevens de website van de Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (Franse autoriteit voor gegevensbescherming) www.cnil.fr.

3.Hoe we uw persoonlijke gegevens gebruiken

3.1 Waarom verzamelt COURIR uw persoonsgegevens?

COURIR gebruikt uw persoonsgegevens voornamelijk voor de volgende doeleinden:

- Beheer van klantenaccounts (bijv. toegang tot uw klantenaccount, opslaan van uw persoonlijke gegevens zodat u deze niet opnieuw hoeft in te voeren tijdens uw bezoek of bij toekomstige bezoeken aan de site, in geval van een vergeten wachtwoord, bijwerken van uw persoonlijke gegevens);
- Orders en die van onze partners beheren (bijv. orderregistratie, levering, facturering en klantenadministratie, beveiligde betaling op de site of in de winkel);
- Fraudepreventie ;
- Relatiebeheer met klanten en prospects (bijv. klantenservice, klachten, terugbetalingen, geschillenbeheer);
- Beheer van ons myCOURIR Start/Plus-loyaliteitsprogramma;
- Het verzenden van tevredenheidsonderzoeken en opiniepeilingen (bijv.: het verzenden van een e-mail na aankoop van een product, het geven van meningen over onze producten);
- De communicatie van onze nieuwsbrieven en promotionele aanbiedingen via sms en/of e-mail;
- Het uitvoeren van analyses, statistieken en hulpmiddelen voor het sturen, meten en rapporteren met het oog op het aanpassen van onze commerciële en marketingactiviteiten (bijv. gepersonaliseerde reclame);
- Het organiseren van loterijen of wedstrijden.

3.2 Welk type persoonlijke gegevens wordt verzameld?

Wij verzamelen en verwerken uw identificatiegegevens zoals naam, voornaam, postadres, e-mailadres, geboortedatum, wachtwoord, vast of mobiel telefoonnummer, klantenkaartnummer, verbindingsgegevens, bestelgeschiedenis en klantenservice-informatie. In sommige gevallen kunnen we de ervaring van de klant op onze online diensten verzamelen, zoals producten die aan het winkelmandje zijn toegevoegd, evenals de geraadpleegde producten en uw aankoopvoorkeuren. In sommige gevallen kunnen we locatiegegevens verzamelen, bijvoorbeeld om u te vertellen welke winkel het dichtst bij u in de buurt is.

Het verplichte karakter van de gegevens wordt op het moment van verzamelen aangegeven met een sterretje. Sommige gegevens worden automatisch verzameld als gevolg van uw handelingen op de site, terwijl andere informatie door partners kan worden doorgegeven.

In overeenstemming met de wet verzamelen we in geen geval speciale categorieën van persoonsgegevens, zoals gegevens waaruit de raciale of etnische afkomst, de politieke opvattingen, de godsdienstige of levensbeschouwelijke overtuiging of het lidmaatschap van een vakvereniging blijkt, genetische persoonsgegevens, biometrische persoonsgegevens voor de unieke identificatie van een natuurlijke persoon, persoonsgegevens die de gezondheid betreffen of persoonsgegevens die het seksleven of de seksuele geaardheid van een natuurlijke persoon betreffen.

Deze bijzondere categorieën van persoonsgegevens worden nooit verzameld of verwerkt door COURIR.

3.3 Wanneer verzamelt COURIR uw persoonsgegevens?

Wij verzamelen de informatie die u verstrekt wanneer :

- Maak je klantenaccount aan op onze website of in de winkel;
- Word lid van ons myCOURIR loyaliteitsprogramma;
- U plaatst een bestelling op onze site of in de winkel als onderdeel van uw aankopen;
- U bekijkt onze site en raadpleegt producten;
- Je neemt deel aan een spel of wedstrijd;
- Neem contact op met onze Klantenservice;
- Schrijf een recensie over onze producten;
- Je reageert op een tevredenheidsonderzoek;
- U bekijkt onze advertenties;

3.4 Op welke rechtsgrondslag en voor hoe lang worden mijn persoonsgegevens verwerkt?

In overeenstemming met de voorwaarden van dit Handvest, de algemene verkoopvoorwaarden of het gebruik van onze producten of diensten, is de verwerking van uw persoonsgegevens gerechtvaardigd op verschillende gronden (rechtsgrondslag), afhankelijk van het gebruik dat wij van de persoonsgegevens maken. Deze omvatten

- Het contract: de verwerking van persoonsgegevens is noodzakelijk voor de uitvoering van een verkoopcontract, de algemene verkoop- of gebruiksvoorwaarden of voor de uitvoering van precontractuele maatregelen die op uw verzoek zijn genomen;
- Toestemming: u stemt in met de verwerking van uw persoonsgegevens door middel van een uitdrukkelijke toestemming (aankruisvakje, klik...). U kunt deze toestemming te allen tijde intrekken;
- Gerechtvaardigd belang: COURIR heeft een gerechtvaardigd belang bij de verwerking van uw gegevens dat gerechtvaardigd en evenwichtig is en geen inbreuk maakt op uw privacy. Behalve in uitzonderlijke omstandigheden, kunt u te allen tijde bezwaar maken tegen de verwerking op basis van legitiem belang door COURIR hiervan op de hoogte te stellen;
- Wettelijke verplichting: de verwerking van uw persoonsgegevens wordt verplicht gesteld door een wettelijke verplichting waaraan COURIR moet voldoen.

Deze verwerkingen worden uitgevoerd rekening houdend met uw belangen en fundamentele rechten als klant. Als zodanig gaan ze gepaard met maatregelen en garanties om de bescherming van uw belangen en rechten te waarborgen, terwijl er een eerlijk evenwicht wordt gevonden met de legitieme belangen die wij nastreven.

De meeste gegevens (bijv. uw klantaccountinformatie en bestelgeschiedenis) worden bewaard zolang u een "actieve" klant bent en gedurende een periode van 5 jaar vanaf uw laatste activiteit (bijv. aankoop, verbinding met uw account of afloop van een contract). Uw gegevens worden vervolgens gearchiveerd met beperkte toegang voor een verdere periode voor beperkte doeleinden toegestaan door de wet (betaling, garantie, geschillen, enz.). Na deze periode worden ze verwijderd.

Doel van de verwerking Wettelijke basis Houdbaarheid in actieve basis
Beheer van klantaccounts Contract 5 jaar na laatste activiteit
Orders en die van onze partners beheren Contract Leveringsgegevens: 5 jaar vanaf de leveringsdatum Facturerings- en boekhoudgegevens: 10 jaar vanaf factuurdatum
Fraudepreventie Gerechtvaardigd belang 3 jaar na registratie op een waarschuwingslijst
Beheer van klant- en prospectrelaties Gerechtvaardigd belang Van de laatste activiteit : Klant: 5 jaar Vooruitzicht: 3 jaar
Het myCOURIR Start/Plus-loyaliteitsprogramma beheren Contract Van de laatste activiteit : myCOURIR Plus: 5 jaar myCOURIR Start: 3 jaar
Tevredenheidsonderzoeken en enquêtes versturen en productbeoordelingen indienen Gerechtvaardigd belang 5 jaar vanaf de datum van publicatie van de kennisgeving
De communicatie van onze nieuwsbrieven en promotionele aanbiedingen via SMS en/of E-mail Toestemming U kunt uw toestemming op elk gewenst moment intrekken (onderaan de e-mails die u ontvangt of op uw klantenaccount, onder "Mijn gegevens").
Het uitvoeren van analyses, statistieken en hulpmiddelen voor het sturen, meten en rapporteren met het oog op het aanpassen van onze verkoop- en marketingactiviteiten; Gerechtvaardigd belang- Toestemming voor het verzamelen van navigatiegegevens Gegevens worden bewaard zolang de klant actief blijft, geen bezwaar maakt tegen de verwerking en niet verzoekt om verwijdering van zijn/haar gegevens. Browser- / verbindings- / cookiegegevens: maximaal 13 maanden
Organiseren van loterijen of wedstrijden (loterijen) Contract Contractduur

3.5 Wie ontvangt uw persoonlijke gegevens?

COURIR verwerkt bepaalde persoonsgegevens binnen zijn strikt bevoegde interne afdelingen in het kader van hun taken.

In het kader van onze activiteiten kunnen wij gebruik maken van de diensten van onderaannemers, aan wie wij uw gegevens kunnen doorgeven om de aan hen toevertrouwde taken uit te voeren. COURIR blijft verantwoordelijk voor de verwerking van uw gegevens en wij zorgen ervoor dat het gebruik van uw gegevens en de gebruikte veiligheidsnormen in overeenstemming zijn. Wij maken gebruik van verschillende categorieën onderaannemers:

- Logistieke onderaannemers (transport, levering, ordervoorbereiding) ;
- Betaling onderaannemers (beveiligde betaling, fraudepreventie) ;
- Technische onderaannemers (IT-outsourcing en leveranciers van Cloud-oplossingen, beheer van kassasystemen, enz;
- Onderaannemers die verantwoordelijk zijn voor klantrelaties (restitutieverzoeken, callcenter, productbeoordelingen, tevredenheidsonderzoeken, enz;
- Marketingonderaannemers (klantenwerving, aanbevelingen, personalisering, gerichte reclame, volgen van aankooptrajecten, enz;

- COURIR kan bepaalde persoonsgegevens meedelen aan reclameplatforms en commerciële partners, in voorkomend geval met uw toestemming.

Onderaannemers en dienstverleners zijn verplicht om de vertrouwelijkheid en de veiligheid van de persoonsgegevens die aan hen kunnen worden meegedeeld, te respecteren en deze uitsluitend te gebruiken in het kader van de uitvoering van hun onderaannemingsopdracht of dienstverlening. COURIR garandeert dat de persoonsgegevens van klanten/prospects niet zonder hun toestemming aan onbevoegde derden worden doorgegeven.

COURIR kan ook bepaalde persoonsgegevens meedelen aan de belastingautoriteiten wanneer dit vereist wordt door de wettelijke verplichtingen die van toepassing zijn op de Vennootschap. In bijzondere omstandigheden kan COURIR ertoe worden gebracht persoonsgegevens mee te delen wanneer dit wordt vereist door de gerechtelijke autoriteiten.

COURIR verkoopt of verhuurt geen persoonlijke gegevens van klanten/prospects aan derden.

3.6 Worden uw gegevens doorgegeven buiten de Europese Unie?

We kunnen persoonlijke gegevens delen met andere bedrijven om de diensten te implementeren die u hebt gecontracteerd of waarop u zich hebt geabonneerd (bijv. thuisbezorging, afhaalpunten, waarschuwingen over de beschikbaarheid van producten, etc.). Activiteiten met derde ontvangers van uw gegevens zijn onderworpen aan een contract om ervoor te zorgen dat uw gegevens worden beschermd en dat uw rechten worden gerespecteerd.

In de mate van het mogelijke stelt COURIR alles in het werk om ervoor te zorgen dat de persoonsgegevens die worden doorgegeven aan partners of onderaannemers binnen de Europese Unie worden overgedragen, of in landen die door de CNIL als "adequaat" worden beschouwd.

In het geval dat COURIR persoonlijke gegevens doorgeeft buiten de Europese Unie, worden maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat deze gegevens hetzelfde beschermingsniveau genieten als het niveau dat door de Europese Unie wordt opgelegd op het gebied van gegevensbescherming.

COURIR zal er in dit verband op toezien dat de verwerking wordt uitgevoerd in overeenstemming met dit beleid en dat de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie, die het mogelijk maken een passend niveau van bescherming van de persoonlijke levenssfeer en de grondrechten van natuurlijke personen te waarborgen, worden nageleefd.

4.Uw rechten uitoefenen op uw persoonlijke gegevens

4.1 Wat zijn uw rechten?

U hebt alle rechten op grond van de Franse wet nr. 78-17 van 6 januari 1978 inzake gegevensverwerking, gegevensbestanden en individuele vrijheden en op grond van de algemene verordening gegevensbescherming.

U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de CNIL.

4.2 Hoe u uw rechten kunt uitoefenen

- Aanmelden en afmelden voor COURIR-nieuwsbrieven

U kunt zich aanmelden voor COURIR-nieuwsbrieven via het gedeelte [Mijn account – Mijn informatie] en door het gewenste vakje aan te vinken bij [Mijn voorkeuren].

Wilt u zich afmelden voor de COURIR-nieuwsbrieven, dan heeft u volgens artikel 21 van de AVG drie opties:
- Klik op de link onderaan elke nieuwsbrief: "Wilt u geen berichten van Courir meer ontvangen, klik hier".
- Log in op uw Courir-account, ga naar het gedeelte "Mijn informatie", vink vervolgens in "Mijn voorkeuren" het vakje aan "Ik wil geen nieuws, aanbiedingen en kortingen per e-mail ontvangen" en klik op "Valideren".
- Om u af te melden voor SMS, stuur "STOP" naar het nummer dat in het ontvangen promotiebericht staat vermeld.

Indien u nog steeds nieuwsbrieven ontvangt na deze stappen, neem dan contact op met klantenservice.

- Correctie van uw persoonsgegevens

U kunt uw persoonsgegevens aanpassen conform artikel 16 van de AVG.

Alle wijzigingen kunnen rechtstreeks worden doorgevoerd via uw [Mijn account - Mijn informatie], met uitzondering van het wijzigen van uw e-mailadres.

U kunt ook verzoeken om correctie van uw e-mailadres en al uw persoonsgegevens via ons AVG-formulier.

- Overdraagbaarheid van uw persoonsgegevens

U kunt uw recht op gegevensoverdraagbaarheid uitoefenen conform artikel 20 van de AVG door de volgende stappen te volgen:
- Log in op uw Courir-account
- Ga naar het gedeelte "Mijn informatie"
- Klik op de link "Overdraagbaarheid van mijn persoonsgegevens"
- U downloadt een JSON-bestand met al uw informatie.
- Wissen van uw persoonsgegevens

U kunt uw recht op verwijdering uitoefenen conform artikel 17 van de AVG om uw persoonsgegevens te verwijderen via ons AVG-formulier.

Het wissen van uw persoonsgegevens leidt tot het sluiten van uw klantaccount en het verwijderen van alle persoonlijke informatie die COURIR bezit, inclusief het verdwijnen van uw loyaliteitsvoordelen.

- Toegang tot uw persoonsgegevens

U kunt uw recht op inzage uitoefenen conform artikel 15 van de AVG door gebruik te maken van ons AVG-formulier.

Het recht op inzage stelt u in staat om te bevestigen of uw persoonsgegevens door Courir worden verwerkt en, indien dit het geval is, een kopie te verkrijgen.

Om uw verzoek optimaal te kunnen verwerken, geeft u alstublieft precies aan welke gegevens of verwerkingen u wilt inzien (bijvoorbeeld: gegevens gekoppeld aan uw klantaccount, bestelgeschiedenis of interacties, enz.). Deze informatie helpt ons om onze zoekopdracht te verfijnen en u te antwoorden binnen de wettelijk vastgestelde termijnen.

Let op: Het recht op inzage in de zin van de AVG betreft niet uw toegang tot uw Courir-account. Als uw verzoek betrekking heeft op toegang tot uw Courir-account, een vraag over uw loyaliteit, een bestelling, retour of terugbetaling, neem dan contact op met klantenservice.

5.Onze beveiligingsmaatregelen voor persoonlijke gegevens

5.1 Onze verplichtingen met betrekking tot veiligheid en vertrouwelijkheid

Het respecteren van uw recht op bescherming, veiligheid en vertrouwelijkheid van uw gegevens is onze prioriteit. COURIR verbindt zich ertoe veiligheidsmaatregelen te treffen die aangepast zijn aan de graad van gevoeligheid van de persoonsgegevens, om deze te beschermen tegen kwaadwillige indringing, verlies, wijziging of bekendmaking aan onbevoegde derden.

Bij de ontwikkeling, het ontwerp, de selectie en het gebruik van onze diensten die gebaseerd zijn op de verwerking van persoonsgegevens, houdt COURIR van meet af aan rekening met het recht op bescherming van persoonsgegevens. In dit verband gaan wij bijvoorbeeld over tot pseudonimisering of anonimisering, naargelang het geval, van persoonsgegevens zodra dit mogelijk of noodzakelijk is.

Aangezien alle persoonsgegevens vertrouwelijk zijn, is de toegang ertoe beperkt tot de werknemers van COURIR of dienstverleners die namens COURIR handelen en die deze gegevens nodig hebben voor de uitvoering van hun taken. Alle personen die toegang hebben tot uw gegevens zijn gebonden aan een geheimhoudingsplicht en kunnen worden onderworpen aan disciplinaire maatregelen en/of andere sancties als zij deze verplichtingen niet nakomen.

Bij Courir zetten we ons volledig in voor de bescherming van de persoonsgegevens die u ons toevertrouwt. In ons voortdurende streven naar veiligheid moedigen wij u aan voorzichtigheid te betrachten om ongeoorloofde toegang tot uw persoonsgegevens te voorkomen.

We nodigen u met name uit om ons cookiebeleid op onze website te lezen.

5.2 Onze functionaris voor gegevensbescherming

Wij hebben een Functionaris Gegevensbescherming (DPO) aangesteld. U kunt de DPO contacteren voor vragen over ons beleid inzake gegevensbescherming via de volgende contactgegevens:

E-mailadres: dpo@courir.com
Postadres: Functionaris voor Gegevensbescherming, 6 place Robert Schuman, Bât B1, 38000 Grenoble.

Om veiligheids- en traceerbaarheidsredenen adviseren wij u ons speciale formulier te gebruiken voor alle AVG-gerelateerde verzoeken. U kunt uw rechten echter ook uitoefenen door contact op te nemen via bovenstaande gegevens, onder bijvoeging van een identiteitsbewijs.

ALLES OVER COOKIES

Deze sectie is gewijd aan ons Privacybeleid. U komt hier meer te weten over uw rechten en de herkomst en het gebruik van de informatie die wordt verwerkt wanneer u onze website bezoekt. Dit beleid is daarom belangrijk voor u, omdat u een positieve ervaring met onze diensten wilt hebben en voor ons, omdat we uw vragen over uw bezoek aan onze site op een precieze en volledige manier willen beantwoorden en rekening willen houden met uw wensen. Wanneer u onze site bezoekt, kan er informatie met betrekking tot de navigatie van uw computerapparatuur op onze site worden geregistreerd door programma's, in het bijzonder in zogenaamde "cookies" die op uw computerapparatuur zijn geïnstalleerd. Dit gebeurt uiteraard onder voorbehoud van de keuzes die u heeft gemaakt. Deze keuzes kunt u op elk moment wijzigen via onze COOKIES-banner die op de startpagina van onze site staat.

De keuze via deze banner is verplicht.

WAT IS EEN COOKIE?

Wanneer u een website bezoekt, kan een uitgever van de website, zoals Courir, afhankelijk van uw keuze, een tekstbestand op uw computerapparatuur plaatsen met behulp van uw browsersoftware. Dit tekstbestand is een cookie. Cookies maken het mogelijk voor Courir om tijdens de geldigheidsduur of de registratie ervan, uw computerapparatuur te identificeren tijdens uw volgende bezoeken. Partners of dienstverleners van Courir, of derde partijen kunnen, afhankelijk van uw keuze, ook verplicht worden om cookies op uw computerapparatuur te plaatsen.

Er bestaan verschillende soorten cookies:

  • Sessiecookies die tijdelijk zijn en verdwijnen zodra u de site verlaat. Ze worden dus allemaal verwijderd wanneer de gebruiker de browser sluit.
  • Permanente cookies die op uw computerapparatuur blijven staan totdat de vastgestelde periode is verstreken of totdat u ze verwijdert met behulp van de functies van uw browser. Ze worden geactiveerd bij elk bezoek aan de website die de betreffende cookie heeft geplaatst.

WAAR WORDEN DE COOKIES OP DE SITE VOOR GEBRUIKT?

Sommige cookies zijn nodig om door onze site te navigeren en de functies ervan te gebruiken. Alleen de verstrekker van een cookie mag de informatie in de cookie lezen of wijzigen. Hieronder vindt u meer informatie over de cookies die op uw computerapparatuur kunnen worden geplaatst wanneer u pagina’s van onze site bezoekt. U leest er ook hoe u de registratie van deze cookies op uw computerapparatuur via onze banner kunt verwijderen/weerleggen.

HOE MAKEN WIJ GEBRUIK VAN COOKIES?

De op onze website gebruikte cookies worden als volgt geclassificeerd.

  • Technische cookies

Deze cookies zijn essentieel voor het goed functioneren van de site. Ze maken het mogelijk om u te identificeren en kunnen u helpen bij het invullen van formulieren of bepaalde velden. Deze cookies maken het mogelijk voor ons om u meer comfort of veiligheid aan te bieden tijdens het browsen of om rekening te houden met sommige van uw keuzes, zoals bijvoorbeeld de taal. Deze cookies kunnen niet worden uitgeschakeld, wanneer u dit wel doet loopt u het risico dat de toegang tot de site of bepaalde diensten op de site niet meer mogelijk is.

  • Cookies voor publieksmeting

Deze cookies maken het mogelijk om het publiek van de verschillende inhoud en onderdelen van onze site te meten en te evalueren. Deze cookies maken het ook mogelijk om, indien nodig, navigatieproblemen op te sporen en dus de ergonomie van onze diensten te verbeteren. Deze cookies produceren alleen anonieme statistieken en verkeersvolumes.

  • Reclamecookies

Deze cookies maken het mogelijk om het publiek van de verschillende inhoud en onderdelen van onze site te meten en te evalueren. Deze cookies maken het ook mogelijk om, indien nodig, navigatieproblemen op te sporen en dus de ergonomie van onze diensten te verbeteren. Deze cookies produceren alleen anonieme statistieken en verkeersvolumes.

  • Cookies voor sociale netwerken

Deze cookies maken het mogelijk om de inhoud van onze site met andere mensen te delen. Dit is het geval met de "Share" of "Like" knoppen van Facebook, of de "Twitter" knoppen, enz. Als u verbonden bent met uw account op uw computer, kan het betreffende sociale netwerk u identificeren door middel van zijn knoppen en zijn eigen cookies, zelfs als u deze niet heeft gebruikt tijdens het surfen op onze site. Wij hebben geen controle over de processen die sociale netwerken gebruiken om deze informatie te verzamelen. Wij vragen u dan ook om hun privacybeleid op hun sites te raadplegen.

 

EIGENDOMSCOOKIES

Eigendomscookies zijn cookies die worden geplaatst door de website die u bezoekt. Dit zijn cookies die door Courir.be worden geplaatst wanneer u de website bezo.

Cookies van Courir zijn gerangschikt op categorie en worden gebruikt voor de hieronder beschreven doeleinden:

Deze lijst van eigendomscookies wordt bijgewerkt in de Commerce Cloud documentatie op de Xchange-ruimte; https://documentation.demandware.com/DOC1/index.jsp?topic=%2Fcom.demandware.dochelp%2FDataProtectionAndPrivacy%2FLocalDataStorage.html:

Naam

Bedrijf

Soort cookie

Doel

Afmeldlink

Duur

dwanonymous_*

Saleforcecommercecloud

 

Willekeurige ID die wordt gebruikt om een niet-geregistreerde gebruiker te identificeren of een gebruiker die nog niet is ingelogd onafhankelijk van de sessie.

 

180 dagen

dwsid

Saleforcecommercecloud

 

Technisch

Identificeert de huidige navigatiesessie.

 

Sessiecookie

sid

 

Saleforcecommercecloud

Technisch

Identificeert de huidige navigatiesessie. Alleen gebruikt voor aanpassingen.

 

 

Sessiecookie

Dwsecuretoken_*

Saleforcecommercecloud

 

Technisch

Wordt gebruikt met dwsid om de sessie via HTTPS te beveiligen.

 

Sessiecookie

dwcustomer_*

Saleforcecommercecloud

 

Technisch

Identificeert een geregistreerde gebruiker. Alleen gebruikt wanneer de gebruiker "Onthoud mij" selecteert.

 

180 dagen

dw_dnt*

Saleforcecommercecloud

 

Technisch

Controleert JavaScript aan klantzijde voor Commerce Cloud monitoring functies (Analytics, Einstein, ActiveData). Commerce Cloud definieert het bij elke responspagina op basis van de waarde van het bijbehorende sessie-attribuut TrackingAllAllowed.

 

Sessiecookie

dwac_*

Saleforcecommercecloud

 

Technisch

Slaat de volgende gegevens op voor analysedoeleinden: Sessie-ID, rapport-suite, naam, client-ID, broncode groepscode (gecodeerd), mnemonische valuta en tijdzone.

 

Sessiecookie

dwpersonalization_*

Saleforcecommercecloud

 

Deelname aan de A / B testgroepen voor analysedoeleinden volgt. Als de internetgebruiker heeft deelgenomen aan een test, wordt de waarde gewist wanneer de internetgebruiker erbuiten is.

 

180 dagen

dwsourcecode_*

Saleforcecommercecloud

 

Slaat de broncode op voor het bijhouden van campagnes en affiliates. De levensduur wordt gedefinieerd in de Business Activity Manager.

 

13 maanden

dw_cookies_accepted

Saleforcecommercecloud

 

Technisch

handelaar de cookie-informatie heeft geactiveerd, registreert hij dat de internetgebruiker heeft erkend dat er cookies worden gebruikt. Voor meer informatie, zie Naleving van de SiteGenesis-normen.

 

Sessiecookie

dw_TLSWarning

Saleforcecommercecloud

 

Geeft aan of de browser van de klant alleen verouderde versies van TLS gegevens ondersteunt. Stel deze optie in op "Waar" als de browser de compatibiliteitscontrole niet doorstaat of als de controle niet kan worden uitgevoerd. Zie de TLS-detectiebrowser voor meer informatie over het controleren.

 

30 minuten

dw

Saleforcecommercecloud

 

Technisch

Gedefinieerd met « dw_cookies_accepted ».

 

Sessiecookie

cqcid

Saleforcecommercecloud

 

Technisch

Verharkte identificator voor een niet-geregistreerde gebruiker.

 

Sessiecookie

cquid

Saleforcecommercecloud

 

Technisch

Verharkte identificator voor een bekende internetgebruiker.

 

Sessiecookie

__cq_uuid

Saleforcecommercecloud

 

Technisch

Eerste deel van de UUID-cookie van een derde partij. Bevat een willekeurig gegenereerde gebruikers-ID. Wordt gebruikt om informatie te verzamelen over de activiteiten van de internetgebruiker op de website van de handelaar.

 

Sessiecookie

__cqact

Saleforcecommercecloud

 

Technisch

Bevat de wachtrij van browseractiviteiten tot ze.

 

Sessiecookie

__cqviews

Saleforcecommercecloud

 

Technisch

Indien "sessionStorage" niet beschikbaar is, bevat deze de meest recente aanbevelingen die geraadpleegd zijn totdat ze worden verzonden.

 

Sessiecookie

__cqsviews

Saleforcecommercecloud

 

Technisch

Als "sessionStorage" niet beschikbaar is, staan de producten in de meest recente zoekresultaten totdat ze worden verzonden.

 

Sessiecookie

__cqcviews

Saleforcecommercecloud

 

Technisch

Als "sessionStorage" niet beschikbaar is, bevat het de producten in de laatste categorie die op de laatste pagina van de categorie zijn bekeken tot het moment dat het wordt verzonden.

 

Sessiecookie

__cq_anchor

Saleforcecommercecloud

 

Technisch

Als "sessionStorage" niet beschikbaar is, bevat het de verankeringsproducten voor aanbevelingen op een pagina.

 

Sessiecookie

weird_get_top_level_domain

Saleforcecommercecloud

 

Technisch

Detecteert het hoofddomein op de pagina.

 

Sessiecookie

__cq_bc

Saleforcecommercecloud

 

Eerste deel versie van de bc cookie. Bevat de geschiedenis van de activiteiten, zoals de laatste 10 producten die de klant heeft bekeken.

 

30 dagen

__cq_seg

Saleforcecommercecloud

 

Bevat inkoopattributen en andere gesegmenteerde attributen die worden gebruikt bij het doelgericht sorteren.

 

30 dagen

__cq_dnt

Saleforcecommercecloud

 

Geeft aan dat de browser CC Einstein tracking voor deze site heeft uitgeschakeld. Commerce Cloud definieert het met elke pagina reactie op basis van de waarde van het bijbehorende sessie-attribuut "TrackingAllowed".

 

13 maanden

cq

Saleforcecommercecloud

 

Technisch

(Session Storage Object) Test of sessionStorage beschikbaar is.

 

Sessiecookie

cq.anchor

Saleforcecommercecloud

 

Technisch

(Session Storage Object) Bevat de ID's van de ankerproducten.

 

Sessiecookie

cq.viewReco

Saleforcecommercecloud

 

Technisch

(Session Storage Object) Bevat de meest recente aanbevelingen die worden weergegeven.

 

Sessiecookie

cq.viewSearch

Saleforcecommercecloud

 

Technisch

(Session Storage Object) Bevat de meest recente producten van de zoekresultaten.

 

Sessiecookie

cq.viewCategory __cq_seg

Saleforcecommercecloud

 

(Session Storage Object) Bevat producten van de laatst getoonde categoriepagina.

 

30 dagen

uuid

Saleforcecommercecloud

 

Bevat een willekeurig gegenereerde gebruikers-ID. Derde partij cookie ingeschakeld cquotient.com. Wordt gebruikt om gegevens op te sporen voor analysedoeleinden, inclusief analyses van de cloudhandel zoals beschreven in de "Compliance Documentatie".

 

13 maanden

bc

Saleforcecommercecloud

 

Bevat de geschiedenis van de activiteiten, zoals de laatste 10 producten die door de internetgebruiker werden geraadpleegd. Cookies van derden ingesteld op cquotient.com.

 

30 dagen

*preferred_store*

Saleforcecommercecloud

 

Techniek

Slaat de keuze van de favoriete winkel op met toestemming

 

6 maanden

 

COOKIES VAN DERDE PARTIJEN

Cookies van derden zijn cookies die worden geplaatst door een andere externe site. Dit zijn cookies die op uw computerapparatuur worden geplaatst door serviceproviders of externe bedrijven wanneer u onze website bezoekt.

Als u meer informatie wilt over deze cookies en hoe u ze kunt weigeren of verwijderen, bekijk dan hun individuele privacybeleid via de verstrekte links.

Cookies van derden worden gecategoriseerd en gebruikt voor de hieronder beschreven doeleinden:

a.Technische cookies

Naam

Bedrijf

Type

Doel

Afmeldlink

Duure

_ga

 

Squadigital

Technisch

Wordt gebruikt om gebruikers te onderscheiden.

 

 

1 dag

_gid

 

Squadigital

Technisch

Wordt gebruikt om gebruikers te onderscheiden.

 

 

1 dag

AMP_TOKEN

 

Squadigital

Technisch

Bevat een token dat kan worden gebruikt om een klant-ID op te halen bij de AMP-klantidentificatiedienst. Andere mogelijke waarden duiden op een deactivering, statusaanvraag of fout bij het opvragen van een klant-ID van de AMP-klantidentificatiedienst.

 

 

13 maanden

 

b. Reclame & statistische cookies

Naam

Bedrijf

Type

Doel

Afmeldlink

Duur

_ga

 

Google

Reclame cookie

Cookies voor publieksmeting en gedragsgerichte targeting. Geeft de mogelijkheid om de gegevens die u op onze site bezoekt, anoniem te identificeren voor reclamedoeleinden en gedragsanalyses.

 

https://policies.google.com/privacy?hl=fr

 

13 maanden

nid

 

Google

Reclame cookie

Hiermee kunt u advertenties op Google-sites aanpassen en aantrekkelijkere advertenties aanbieden.

 

https://policies.google.com/privacy?hl=fr

 

6 maanden

aid

 

Google

Reclame cookie

Hiermee kunt u activiteiten die op meerdere apparaten zijn geregistreerd koppelen als gebruikers zich via een ander apparaat aanmelden met hun Google-account. Dit maakt het mogelijk om de uitzending van aankondigingen op verschillende door de gebruikers gebruikte apparaten te coördineren.

 

https://policies.google.com/privacy?hl=fr

 

12 maanden

dsid

 

Google

Reclame cookie

Hiermee kunt u het aantal weergaven van reclamecontent die via advertentieruimten worden aangeleverd tellen en meer relevante advertenties weergeven.

 

https://policies.google.com/privacy?hl=fr

 

1u

_gads

 

Google

Reclame cookie

Hiermee kunt u interacties meten met advertenties op het domein van de bezochte site en kunt u voorkomen dat dezelfde advertenties te vaak aan u worden getoond.

 

https://policies.google.com/privacy?hl=fr

 

24 maanden

Ide,ide

 

Google

Reclame cookie

Hiermee kunt u de getoonde advertenties identificeren en het aantal gebruikers dat op elke advertentie heeft geklikt, zodat ze de verschuldigde bedragen kunnen berekenen en statistieken kunnen opstellen.

 

https://policies.google.com/privacy?hl=fr

 

24 maanden

_gat

 

Squadigital

Statistiek

Wordt gebruikt om de vraag te verminderen. Als Google Analytics wordt ingezet via Google Tag Manager, zal deze cookie de naam _dc_gtm_ krijgen.

 

 

1 minuut

 

MIJN KEUZE OM COOKIES TE ACCEPTEREN (OF NIET!)

Het opslaan van een cookie in uw computerapparatuur is afhankelijk van uw wensen.

Dankzij onze cookiebanner op onze homepage kunt u alle cookies met één klik accepteren of weigeren! U kunt er dus op elk moment voor kiezen de registratie van cookies op uw computerapparatuur te aanvaarden of te weigeren door de geplaatste en gelezen cookies aan te passen door uw browsersoftware te configureren.

Cookies accepteren

Als uw browsersoftware is ingesteld om cookies op uw computerapparatuur te accepteren, worden de cookies die in de door u bekeken pagina's en inhoud zijn opgenomen, systematisch opgeslagen op uw computerapparatuur.

Weigering van cookies

U kunt uw browsersoftware op de volgende manieren instellen:

  • U kunt uw browser zo instellen dat het af en toe vraagt of cookies opgeslagen mogen worden.
  • U kunt de registratie van cookies in uw computerapparatuur systematisch weigeren.

Opgelet:Alle instellingen die u in uw browsersoftware toepast met betrekking tot het accepteren of weigeren van cookies kunnen van invloed zijn op uw internetervaring en uw toegang tot bepaalde diensten. Door bepaalde "technische" cookies te weigeren, kunt u mogelijk niet langer correct op onze site surfen.

Als u ervoor kiest om het opslaan van cookies in uw computerapparatuur te weigeren of te verwijderen, wijzen wij elke verantwoordelijkheid af voor de gevolgen van de verminderde werking van onze diensten als gevolg van de onmogelijkheid voor ons om de nodige cookies op te slaan of te raadplegen.

Hoe kunt u uw keuzes maken, afhankelijk van de browser die u gebruikt?

De configuratie van elke browsersoftware is anders. Dit wordt meestal beschreven in het helpmenu van uw browsersoftware. Wij nodigen u uit deze te lezen. Zo weet u hoe u uw cookie-voorkeuren kunt wijzigen.

De "Flash"-cookies van "Adobe Flash Player".

Adobe Flash Player is een computerapplicatie die de snelle ontwikkeling van dynamische inhoud met behulp van de "Flash"-computertaal mogelijk maakt. Flash (en soortgelijke toepassingen) slaat de instellingen, voorkeuren en het gebruik van deze inhoud op met behulp van een technologie die vergelijkbaar is met cookies. "Adobe Flash Player" beheert deze informatie en uw keuzes echter via een andere interface dan die van uw browsersoftware.

Voor zover uw computerapparatuur waarschijnlijk inhoud weergeeft die is ontwikkeld met behulp van Flash, nodigen wij u uit om rechtstreeks vanaf de website van de uitgever toegang te krijgen tot uw Flash-cookiebeheertools: http://www.adobe.com/ Do not track.

U kunt uw browser ook zo instellen dat deze een code verstuurt om websites te vertellen dat u niet gevolgd wilt worden. (Optie “Do Not Track").

  • Voor Internet Explorer
  • Voor Safari
  • Voor Chrome
  • Voor Firefox
  • Voor Opera